política de Privacidade

Última atualização: 6 de abril de 2026

Quem somos

A Fan Finds é uma pequena loja sediada em Hong Kong, que vende artigos rituais, utensílios para chá, incensos e objetos de design.

Contacto: support@fanfinds.store

Quais dados recolhemos

Recolhemos apenas as informações que nos fornece diretamente quando faz uma compra ou nos contacta:

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O seu número de telefone (apenas para fins de entrega)

Não utilizamos cookies, rastreadores de análise ou píxeis de publicidade no nosso site.

Como utilizamos os seus dados

Utilizamos as suas informações exclusivamente para:

Processar e entregar a sua encomenda
Comunicar consigo sobre a sua encomenda

Não enviamos e-mails de marketing, newsletters ou mensagens promocionais, a menos que nos peça explicitamente.

Processamento de pagamentos

Os pagamentos são processados de forma segura através da Stripe. Não vemos nem armazenamos os dados do seu cartão de crédito. A Stripe trata todos os dados de pagamento de acordo com a sua própria política de privacidade.

Envio

O seu nome e endereço são partilhados com as nossas transportadoras apenas para entregar a sua encomenda.

Retenção de dados

Mantemos as informações da sua encomenda durante o tempo necessário para:

Executar a sua encomenda
Lidar com quaisquer devoluções ou problemas
Cumprir os requisitos fiscais de Hong Kong

Pode solicitar a eliminação dos seus dados a qualquer momento enviando um e-mail para: support@fanfinds.store

Os seus direitos

Como operamos a partir de Hong Kong, os seus direitos são regidos pela Portaria de Dados Pessoais (Privacidade) de Hong Kong (Personal Data (Privacy) Ordinance). Tem o direito de:

Solicitar acesso aos dados que temos sobre si
Solicitar a correção ou eliminação dos seus dados

Para exercer estes direitos, basta enviar-nos um e-mail para: support@fanfinds.store

Crianças

Os nossos produtos não são destinados a crianças. Não recolhemos conscientemente dados de pessoas com menos de 18 anos.

Alterações a esta política

Se alterarmos esta política, atualizaremos a data de "Última atualização" acima. Para alterações materiais, notificá-lo-emos diretamente por e-mail se já tiver feito uma compra connosco.